Terma Penggunaan

Persetujuan terhadap terma ini

Laman web md2resort.com ini dikendalikan oleh MD2 Botanic Cafe & Resort ("kami"). Dengan melayari laman ini, menghantar pertanyaan atau membuat tempahan melaluinya, anda menerima Terma Penggunaan ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan laman ini.

Mengenai laman web ini

Laman ini menerangkan restoran, chalet, dewan seminar, kemudahan dan lawatan ladang kami, serta membolehkan anda menghantar pertanyaan atau membuat tempahan. Ia adalah maklumat umum untuk tetamu — dengan sendirinya ia bukan tawaran rasmi atau kontrak.

Penggunaan laman ini

Anda boleh menggunakan laman ini untuk mendapatkan maklumat tentang resort serta membuat pertanyaan dan tempahan yang tulen. Anda bersetuju untuk tidak:

• menggunakan laman ini bagi tujuan menyalahi undang-undang, penipuan atau mengelirukan, termasuk membuat tempahan yang anda tidak berniat untuk tunaikan;
• menghantar butiran orang lain tanpa kebenaran mereka;
• menyalin, menerbitkan semula atau menggunakan teks, gambar atau reka bentuk kami secara komersial tanpa kebenaran bertulis kami;
• cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada laman ini, sistem tempahannya atau mana-mana pelayan di belakangnya;
• memperkenalkan kod berniat jahat, atau membebankan laman ini secara automatik sehingga mengganggu operasi biasanya.

Pertanyaan dan tempahan

Pertanyaan atau permintaan tempahan yang dihantar melalui laman ini, WhatsApp atau sistem tempahan dalam talian adalah satu permintaan, bukan tempahan yang telah disahkan. Tempahan anda hanya sah setelah kami mengesahkannya kepada anda secara terus melalui WhatsApp, e-mel atau telefon.

Kami boleh menolak atau membatalkan tempahan apabila meja, chalet atau dewan seminar tidak lagi tersedia, apabila butiran yang diberikan tidak lengkap atau jelas tidak tepat, atau apabila permintaan itu tidak dapat dipenuhi dengan selamat.

Anda bertanggungjawab memberikan butiran perhubungan, waktu ketibaan dan bilangan tetamu yang tepat, serta memaklumkan kami lebih awal tentang keperluan pemakanan, kebolehcapaian atau apa-apa perkara lain yang perlu kami sediakan.

Harga, deposit dan pembayaran

Harga yang dipaparkan di laman web ini dalam Ringgit Malaysia dan termasuk cukai serta caj yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya. Harga pakej mungkin bergantung pada bilangan tetamu, musim dan hari dalam minggu.

Kami berusaha memastikan harga sentiasa terkini, tetapi ia boleh berubah. Harga yang kami sahkan untuk tempahan anda ialah harga yang terpakai.

Sesetengah tempahan — terutamanya chalet, dewan seminar dan kumpulan besar — memerlukan deposit untuk mengekalkan tempahan. Terma pembayaran disahkan bersama tempahan anda. Butiran kad dan perbankan dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami dan tidak disimpan dalam laman web ini.

Perubahan, pembatalan dan ketidakhadiran

Jika anda perlu mengubah atau membatalkan tempahan yang telah disahkan, sila maklumkan kepada kami seawal mungkin. Terma pembatalan dan deposit yang diberikan kepada anda semasa tempahan disahkan adalah terma yang terpakai.

Kami mungkin terpaksa mengubah atau membatalkan tempahan atas sebab di luar kawalan munasabah kami — cuaca buruk, banjir atau tanah runtuh di jalan masuk, gangguan bekalan elektrik atau air, penyakit yang menjejaskan pasukan kami, atau arahan kerajaan. Jika ini berlaku, kami akan menawarkan tarikh alternatif atau bayaran balik bagi jumlah yang telah anda bayar untuk tempahan berkenaan.

Semasa anda di resort

Resort ini terletak di ladang nanas yang beroperasi di lereng bukit. Semasa melawat, anda bersetuju untuk:

• mematuhi papan tanda, arahan keselamatan dan panduan yang diberikan oleh pasukan kami;
• kekal di kawasan tetamu dan laluan yang ditanda, serta menjauhi kawasan ladang, jentera dan kawasan operasi melainkan anda menyertai lawatan berpandu;
• mengawasi kanak-kanak dalam kumpulan anda pada setiap masa, terutamanya di sekitar kolam, teres, cerun dan jalan masuk;
• memandu perlahan dan meletak kenderaan hanya di kawasan yang ditanda — jalan masuk adalah curam dan dikongsi dengan kenderaan ladang;
• menghormati pasukan kami, tetamu lain, bangunan dan ladang.

Kami boleh meminta seseorang tetamu keluar, tanpa bayaran balik, atas kelakuan yang membahayakan, menyalahi undang-undang atau sangat mengganggu tetamu lain.

Fotografi dan rakaman

Anda dialu-alukan mengambil gambar dan video untuk kegunaan peribadi. Fotografi komersial, penggambaran, penerbangan dron serta sesi pra-perkahwinan atau majlis memerlukan kebenaran awal daripada kami dan mungkin dikenakan bayaran.

Kami kadangkala merakam gambar resort dan majlisnya untuk laman web dan media sosial kami sendiri. Beritahu pasukan kami jika anda tidak mahu muncul dalam gambar, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengelakkannya atau membuang gambar tersebut.

Kandungan kami

Teks, gambar, susun atur, logo dan reka bentuk laman web ini adalah milik kami atau digunakan dengan kebenaran, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan cap dagangan. Anda boleh melihat dan mencetak halaman untuk kegunaan sendiri, serta berkongsi pautan kepadanya. Sebarang penggunaan lain — menyalin, mengubah suai, menerbitkan semula atau kegunaan komersial — memerlukan kebenaran bertulis kami.

Ketepatan dan ketersediaan

Kami berusaha memastikan laman web ini tepat, namun menu, pakej, kemudahan, waktu operasi dan gambar boleh berubah, dan hidangan atau bilik tertentu mungkin tidak tersedia. Gambar adalah gambar resort tetapi bersifat ilustrasi — pemandangan, cuaca, tanaman dan hiasan bermusim akan berbeza pada hari lawatan anda.

Kami tidak menjanjikan laman ini sentiasa tersedia atau bebas ralat, dan kami boleh menggantung atau mengubah mana-mana bahagiannya tanpa notis.

Laman dan perkhidmatan lain

Laman ini memaut dan membenamkan perkhidmatan yang tidak kami kawal, termasuk Google Maps, WhatsApp, halaman media sosial kami dan sistem tempahan dalam talian kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, ketersediaan atau terma mereka, dan penggunaan anda tertakluk kepada terma serta dasar privasi mereka sendiri.

Tanggungjawab kami kepada anda

Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan liabiliti kami bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian kami, bagi penipuan, atau bagi apa-apa perkara lain yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

Tertakluk kepada perkara di atas, kami tidak bertanggungan atas kerugian akibat pergantungan anda kepada maklumat umum yang diterbitkan di laman web ini, akibat laman ini tidak tersedia, atau bagi kerugian tidak langsung atau berbangkit seperti kehilangan keuntungan, kehilangan masa atau terlepas urusan seterusnya. Liabiliti kami berkaitan sesuatu tempahan terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami bagi tempahan tersebut.

Anda kekal bertanggungjawab ke atas harta benda anda sendiri semasa berada di resort, dan ke atas sebarang kerosakan yang disebabkan oleh anda atau kumpulan anda.

Privasi

Cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, yang menjadi sebahagian daripada terma ini.

Perubahan kepada terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi yang diterbitkan di halaman ini pada masa anda menggunakan laman web adalah versi yang terpakai, dan tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman.

Undang-undang yang mentadbir

Terma ini, dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau daripada lawatan anda, ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Cara menghubungi kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma ini, atau mengenai sesuatu tempahan, sila hubungi kami: